Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées via le site therapiemosaic.com est effectué par :
Thérapie MOSAIC – SASU
SIREN : 904 333 259 – SIRET : 904 333 259 00029
Siège social : 317 chemin de Belval à Pont de Rhaud, 13140 Miramas, France
Responsable légal : Stéphanie Khalfa, Présidente
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Thérapie MOSAIC à l’adresse suivante : contact@therapiemosaic.com .

Le responsable du traitement est THÉRAPIE MOSAIC, en sa qualité d’organisme de formation professionnelle.

2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, THÉRAPIE MOSAIC est amenée à collecter les catégories de données suivantes :

·       Données d’identification : nom, prénom ;

·       Données de contact : adresse email, numéro de téléphone ;

·       Données professionnelles : statut, profession, employeur le cas échéant ;

·       Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, données de connexion.

Ces données sont collectées directement auprès des utilisateurs ou via les outils numériques utilisés par l’Organisme.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

·       Gestion des demandes de contact et d’information ;

·       Gestion des demandes d’inscription aux formations ;

·       Communication avec les utilisateurs ;

·       Amélioration du site et des services proposés ;

·       Mesure d’audience et analyse de fréquentation ;

·       Envoi d’informations et communications, lorsque l’utilisateur y a consenti.

4. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données liées aux demandes : 3 ans à compter du dernier contact ;

• Données liées aux inscriptions : durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations légales, le cas échéant ;

• Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;

• Données de navigation : 13 mois maximum.

Les données ne sont pas conservées sur le site mais transmises et traitées dans les outils utilisés par Thérapie MOSAIC.

Les durées de conservation peuvent être adaptées afin de respecter les obligations légales applicables ou de permettre l’exercice ou la défense des droits en justice.

5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées :

·       Aux équipes internes de THÉRAPIE MOSAIC ;

·       Aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience) ;

·       Aux prestataires de gestion des communications (emailing, formulaires).

Les données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services proposés.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

·       Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;

·       Droit à la limitation du traitement ;

·       Droit d’opposition ;

·       Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@therapiemosaic.com . En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 6 bis – Données liées aux formations

Les données collectées dans le cadre de l’inscription et du suivi des formations font l’objet de traitements distincts, décrits dans les documents contractuels remis lors de l’inscription (Conditions Générales de Vente, contrat ou convention de formation, et informations précontractuelles).

7. Cookies
Le site utilise des cookies pour la mesure d’audience et l’affichage de contenus multimédia. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Politique de cookies accessible sur le site.

8. Sécurité des données
Thérapie MOSAIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter leur altération, perte ou accès non autorisé.

9. Réclamations
Pour toute question relative à vos données :

·       contacter Thérapie MOSAIC : contact@therapiemosaic.com

·       ou saisir la CNIL : www.cnil.fr

10. Transfert de données

Certains outils utilisés sur le site, tels que Google Analytics ou YouTube, peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont réalisés par les prestataires concernés, dans le cadre des conditions qui leur sont applicables, et peuvent être encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation, tels que les clauses contractuelles types ou le Data Privacy Framework lorsque les prestataires y adhèrent.

THÉRAPIE MOSAIC invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour plus d’informations.